Denna policy förklarar hur dina personuppgifter behandlas när du besöker drmustafayazir.com och när du kontaktar oss via webbplatsen. Den utgör också den information som krävs enligt artikel 10 i KVKK (Turkiets lag nr 6698 om skydd av personuppgifter).
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Op. Dr. Mustafa Yazır (Konak, Izmir, Turkiet). Adress, telefonnummer och e-postadress finns på sidan Kontakt.
2. Vilka uppgifter behandlas?
| Kategori | Exempel | Hur uppgifterna samlas in |
|---|---|---|
| Kontaktuppgifter | Namn, telefonnummer, e-postadress | Kontaktformulär, telefon, WhatsApp, e-post |
| Innehåll i kontaktformuläret | Behandling som du är intresserad av, meddelandetext | När du fyller i formuläret |
| Hälsouppgifter som du delar frivilligt | Dina besvär, tidigare operationer, bilder som du skickar | Endast när du själv delar dem |
| Tekniska uppgifter | IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tidpunkt för besöket | Automatiskt, via serverloggar |
| Cookieuppgifter | Strikt nödvändiga cookies och eventuella cookies från tredje part | Via din webbläsare |
| Uppgifter för annonsmätning | Besökta sidor, webbläsar- och enhetsinformation, IP-adress och identifieraren _fbp som samlas in av Meta Pixel | Endast om du godkänner det i cookiebannern |
Obs! Denna webbplats har ingen funktion för registrering, medlemskap eller betalning. Kort- och betalningsuppgifter samlas aldrig in.
En varning om hälsouppgifter: hälsouppgifter är känsliga personuppgifter (särskilda kategorier av personuppgifter) enligt KVKK och dataskyddsförordningen (GDPR). Kontaktformuläret och meddelandekanalerna (WhatsApp, e-post, sociala medier) är inte säkra system för medicinska journaler. Vi rekommenderar att du delar detaljerad hälsoinformation, utlåtanden och kliniska bilder vid din undersökning i stället för via dessa kanaler.
3. Kontaktformuläret – information om behandling av personuppgifter
När du fyller i kontaktformuläret på denna webbplats gäller följande:
| Område | Detaljer |
|---|---|
| Fält som samlas in | Namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt), behandling som du är intresserad av (valfritt), meddelandetext, formulärets språk |
| Ändamål | Att ta emot din förfrågan om tidsbokning eller information och att svara dig |
| Överföring | Ditt meddelande skickas som e-post via SMTP till mottagningens e-postlåda. Servern som webbplatsen ligger på och e-postinfrastrukturen behandlar dina uppgifter tillfälligt i samband med detta. |
| Teknisk registrering | För att förhindra missbruk lagras din IP-adress i oåterkalleligt hashad form i högst 24 timmar i syfte att begränsa antalet förfrågningar. Den okrypterade IP-adressen lagras inte. |
| Lagring | Formulärets innehåll sparas i e-postlådan tills din förfrågan har hanterats, dock högst 2 år. |
| Samtycke | Du måste kryssa i rutan för samtycke för att kunna skicka formuläret. Om du tar med hälsoinformation i ditt meddelande behandlas den enbart för att besvara din förfrågan och med stöd av ditt uttryckliga samtycke. |
Det är inte obligatoriskt att använda formuläret; du kan göra samma förfrågan per telefon eller via WhatsApp.
4. Ändamål med behandlingen
- Att ta emot och planera din förfrågan om tidsbokning eller information
- Att besvara dina frågor och ge vägledning
- Att genomföra undersöknings- och behandlingsprocesser
- Att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive förande av medicinska journaler
- Att driva webbplatsen tekniskt och hålla den säker
- Att mäta besök och resultatet av våra annonser på Meta (Facebook, Instagram) – endast med ditt samtycke
Dina uppgifter säljs eller hyrs aldrig ut till tredje part i marknadsföringssyfte.
5. Rättslig grund
Behandlingen sker enligt KVKK (Turkiets lag nr 6698 om skydd av personuppgifter). För besökare från Europeiska unionen och Storbritannien beaktas även dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679) och brittiska UK GDPR.
| Typ av uppgifter | Grund enligt KVKK | Motsvarighet i GDPR |
|---|---|---|
| Kontaktuppgifter och formulärinnehåll | Art. 5/2-c – fullgörande av avtal; art. 5/2-f – berättigat intresse | Art. 6.1 b, 6.1 f |
| Hälsouppgifter | Art. 6/3 – medicinsk diagnos och behandling; i övrigt uttryckligt samtycke | Art. 9.2 h, 9.2 a |
| Tekniska uppgifter / serverloggar | Art. 5/2-ç – rättslig skyldighet; art. 5/2-f – berättigat intresse | Art. 6.1 c, 6.1 f |
| Uppgifter från Meta Pixel | Art. 5/1 – uttryckligt samtycke; överföring till utlandet enligt art. 9 med stöd av uttryckligt samtycke | Art. 6.1 a – samtycke |
6. Delning med tredje part
Dina personuppgifter delas endast i följande fall:
- Leverantör av webbhotell och e-post – i den omfattning som är tekniskt nödvändig för att driva webbplatsen och leverera formulärmeddelanden
- Vårdinrättningar och laboratorier – när din behandling kräver det
- Behöriga myndigheter – när det finns en rättslig skyldighet eller ett domstolsbeslut
- Meddelandeplattformar – om du kommunicerar via WhatsApp omfattas dina meddelanden även av plattformens egen integritetspolicy
- Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. – endast om du godkänner Meta Pixel; mer information finns i cookiepolicyn
7. Överföring till andra länder
Mottagningen ligger i Turkiet; uppgifter som du skickar från utlandet behandlas i Turkiet. Korrespondens via WhatsApp och sociala medier kan dessutom passera dessa plattformars servrar i andra länder. Det är ditt val att använda dessa kanaler; du kan i stället dela känslig information vid din undersökning. Om du godkänner Meta Pixel överförs de uppgifter den samlar in till Meta, som kan behandla dem i USA och andra länder; denna överföring grundar sig på ditt uttryckliga samtycke, som du när som helst kan återkalla via ”Cookieinställningar” längst ned på varje sida.
8. Lagringstider
| Uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Meddelanden och korrespondens via kontaktformuläret | Raderas när ändamålet har upphört; högst två år |
| Hashad IP-registrering för begränsning av förfrågningar | Högst 24 timmar |
| Patienters medicinska journaler | Under den tid som tillämplig hälso- och sjukvårdslagstiftning kräver |
| Serverloggar | Under den tid som lagen kräver |
| Uppgifter från Meta Pixel | Cookien _fbp upp till 90 dagar; uppgifter som Meta innehar lagras enligt Metas egna policyer |
| Ditt cookieval | I din webbläsare tills du rensar webbplatsdata eller ändrar valet |
När tiden har löpt ut raderas, förstörs eller anonymiseras uppgifterna.
9. Dina rättigheter
Enligt artikel 11 i KVKK och enligt GDPR har du rätt att:
- Få veta om dina personuppgifter behandlas
- Begära information om sådan behandling
- Få veta ändamålet med behandlingen och om uppgifterna används i enlighet med detta
- Få veta vilka tredje parter, i Turkiet eller utomlands, som uppgifterna överförs till
- Begära rättelse om uppgifterna är ofullständiga eller felaktiga
- Begära radering eller förstöring
- Begära att rättelse eller radering meddelas de tredje parter som uppgifterna har överförts till
- Invända mot ett för dig negativt resultat som följer av automatiserad analys
- Kräva ersättning för skada som uppstått till följd av olaglig behandling
När behandlingen grundar sig på ditt samtycke (till exempel Meta Pixel) kan du när som helst återkalla det via länken ”Cookieinställningar” längst ned på varje sida; återkallelsen påverkar inte den behandling som utförts innan dess.
Du kan skicka dina begäranden till e-postadressen på sidan Kontakt. Begäranden besvaras inom den tid som lagen föreskriver.
Om du anser att din begäran inte har tillgodosetts har du rätt att lämna in ett klagomål till den turkiska dataskyddsmyndigheten (Kişisel Verileri Koruma Kurumu); personer bosatta i EU kan också vända sig till sin lokala tillsynsmyndighet.
10. Datasäkerhet
Webbplatsen publiceras via HTTPS. Kontaktformuläret skyddas mot automatiserade inskick genom validering på serversidan och begränsning av antalet förfrågningar. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till dem som behöver den. Ingen överföring via internet kan dock garanteras vara helt säker.
11. Barns uppgifter
Denna webbplats riktar sig inte till personer under 18 år. Förfrågningar för en minderårigs räkning måste göras av en förälder eller vårdnadshavare.
12. Ändringar
Denna policy kan komma att uppdateras från tid till annan. Datumet då den trädde i kraft framgår av raden ”senast uppdaterad” högst upp på sidan.